新冠疫情爆發(fā)以來，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”突然被頻頻提及，成為“網(wǎng)紅”術(shù)語。新冠疫情讓制造企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了更加深刻的感受和更加迫切的需求。一夜之間，數(shù)字化經(jīng)營能力已經(jīng)成為制造企業(yè)最基本的生存能力。然而，制造業(yè)圈內(nèi)一向概念術(shù)語眾多，比如智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)字孿生、數(shù)字化轉(zhuǎn)型...讓人眼花瞭亂，不知從何下手。可以說，概念術(shù)語多如麻，乙方產(chǎn)品各自夸。數(shù)智時代要有數(shù)，賦能賦智全靠它。技術(shù)本是同林鳥，融合應(yīng)用不分家。智造轉(zhuǎn)型異與同？區(qū)分角度講方法。
我們常說的數(shù)字化其實只是智能制造的關(guān)鍵步驟之一。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中，必須通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸和利用，以充分發(fā)揮數(shù)字化的價值。這也是近年來智能數(shù)字裝備、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域快速發(fā)展和迭代的主要動力。因此，建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的迫切需要應(yīng)運而生。
什么是智能制造？
智能制造起源于人工智能的研究。人們普遍認(rèn)為智力是知識和智力的總和。前者是智力的基礎(chǔ)，后者是指獲取和運用知識解決問題的能力，智能制造應(yīng)該包括智能制造技術(shù)和智能制造系統(tǒng)。智能制造系統(tǒng)不僅可以在實踐中不斷豐富知識庫，而且具有自主學(xué)習(xí)功能，能夠收集和理解環(huán)境信息和自己的信息，分析、判斷和規(guī)劃自己的行為。
關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念，很多專家都講過不同的說法，可以說1000個人眼中有1000個哈姆雷特。
制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義為：制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是戰(zhàn)略主導(dǎo)下的業(yè)務(wù)變革，是數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能助力的研發(fā)、生產(chǎn)、運營、服務(wù)改善，最終推進(jìn)盈利模式優(yōu)化和用戶體驗提升。它需要推動業(yè)務(wù)與系統(tǒng)雙向融合，以數(shù)字化為核心，借助網(wǎng)絡(luò)化手段，實現(xiàn)智能化賦能，保證產(chǎn)品和服務(wù)高效保質(zhì)交付，持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型重在技術(shù)，根在業(yè)務(wù)，但可能毀于管理。也就是說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以數(shù)字化技術(shù)支撐為前提，但并不僅僅只是數(shù)字化技術(shù)本身，它的本質(zhì)上是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，而業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型必須以企業(yè)戰(zhàn)略為主導(dǎo)，以客戶需求為指引，以組織變革、流程優(yōu)化、人員能力為保障，以企業(yè)文化、環(huán)境機(jī)遇來促成。
數(shù)字化技術(shù)是個泛概念，也包括以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化系列技術(shù)。管理包括了戰(zhàn)略管理、組織變革、流程優(yōu)化、人員能力提升、IT/OT工具與系統(tǒng)的應(yīng)用等等。人員能力保障的前提是人員的認(rèn)知，特別是企業(yè)的一把手、業(yè)務(wù)的一把手、部門的一把手、甚至一線直接接觸客戶的人員，認(rèn)知不到位能力不可能到位。
結(jié)合一些觀點，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型至少有三個階段：
第一個階段，數(shù)字化轉(zhuǎn)換，比如，一家制造企業(yè)由以前手工記帳變?yōu)闀嬰娝慊?/span>
第二個階段，數(shù)字化提升，企業(yè)應(yīng)用了ERP等軟件以后，它實現(xiàn)了進(jìn)銷存、人財物一體化的管理，當(dāng)然可能更多。也就是說通常意義上說的，企業(yè)的信息化達(dá)到了一定的水平。
但在前兩個階段，一個制造企業(yè)業(yè)務(wù)模式可能都沒有發(fā)生根本性變化，比如，一個汽車制造企業(yè)，它雖然實現(xiàn)了信息化，但仍然還是以賣汽車為主。
第三個階段，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，基于各種數(shù)字化技術(shù)，比如智能網(wǎng)聯(lián)汽車、APP，電動能源、自動駕駛等等，它可以實現(xiàn)出租汽車的方式按時計費，這個時候這家制造企業(yè)的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了延伸，從賣汽車變成一個以汽車為平臺的出行服務(wù)商，現(xiàn)在不少的汽車制造企業(yè)都在探索這一類轉(zhuǎn)型，比如豐田、大眾。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能制造等詞漸漸出現(xiàn)在我們的視野當(dāng)中，有人說數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是智能制造，也有人說智能制造是在數(shù)字化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，那么到底兩者有什么關(guān)系呢？
首先來看看兩者的本質(zhì)：智能制造是虛擬網(wǎng)絡(luò)和實體生產(chǎn)的相互滲透，是以新一代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，配合新能源、新材料、新工藝，貫穿設(shè)計、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等制造活動各個環(huán)節(jié)，具有信息深度自感知、智慧優(yōu)化自決策、精準(zhǔn)控制自執(zhí)行等功能的先進(jìn)制造過程、系統(tǒng)與模式的總稱；
而數(shù)字化轉(zhuǎn)型則是利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行全方位、多角度、全鏈條的改造過程。通過深化數(shù)字技術(shù)在生產(chǎn)、運營、管理和營銷等諸多環(huán)節(jié)的應(yīng)用，實現(xiàn)企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)層面的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展，不斷釋放數(shù)字技術(shù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革的重要途徑，也是推動我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。
所以，可以看得出來，智能制造是以數(shù)字化為核心，要實現(xiàn)智能制造需要融合數(shù)字化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等一系列技術(shù)，當(dāng)然，也包括精益思想的貫徹。有些環(huán)節(jié)如果精益化、標(biāo)準(zhǔn)化不到位，智能制造也很難如愿以償。
制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從另外一個角度，更加強(qiáng)調(diào)以數(shù)字化思想來重構(gòu)業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)交付，以優(yōu)化客戶體驗和盈利模式。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以擴(kuò)展到涵蓋了我們今天大部分熱門的概念，比如智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字孿生…這些技術(shù)/理念是制造企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時需要根據(jù)企業(yè)的痛點、重點、難點而因地制宜考慮的手段、工具、路徑、方法…數(shù)字化轉(zhuǎn)型以數(shù)字化為核心，但僅僅依靠應(yīng)用一些數(shù)字化技術(shù)難以確保最后的成功。
綜上所述，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有三個層次：
第一個層次是理念，就是意識和認(rèn)知的轉(zhuǎn)型。這是我們推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的起步階段，意識和認(rèn)知的轉(zhuǎn)型是第一步。意識和認(rèn)知到位了，數(shù)字化轉(zhuǎn)型才有了真正的初心。把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)生存發(fā)展之剛需，只要思想不滑坡，辦法總比問題多。如果企業(yè)沒有意識和認(rèn)知到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性、必要性、緊迫性，就可能會為了獲得政府資金而報項目、上項目，甚至政府不給錢就不做項目。意識和認(rèn)知的轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵還是企業(yè)一把手的轉(zhuǎn)型，一把手認(rèn)知的高度和深度決定了企業(yè)發(fā)展的速度。
第二個層次是支撐，工具和手段的轉(zhuǎn)型，用數(shù)字化的工具和手段來支撐我們的業(yè)務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要、市場需求、趨勢變化，采用相應(yīng)的數(shù)字化技術(shù)提供支撐，按需拓展。這個層次也是對企業(yè)的能力、實力的挑戰(zhàn)。
第三個層次是引領(lǐng)，企業(yè)戰(zhàn)略和盈利模式的轉(zhuǎn)型。用數(shù)字化理念引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略、組織、流程、業(yè)務(wù)與交付模式的全面轉(zhuǎn)型。 必須把數(shù)字化思維作為生存發(fā)展的第一思維。比如，工程機(jī)械行業(yè)，從最初的銷售設(shè)備，到采用設(shè)備遠(yuǎn)程定位技術(shù)實現(xiàn)出租設(shè)備，從非數(shù)字化到結(jié)合物聯(lián)、傳感實現(xiàn)設(shè)備的互聯(lián)智能化，從提供設(shè)備使用監(jiān)控到實現(xiàn)設(shè)備故障預(yù)測與健康管理（PHM），通過5G技術(shù)實現(xiàn)無人挖機(jī)，通過對設(shè)備使用的數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)用戶畫像，通過對設(shè)備（機(jī)器）狀況、工況畫像來精算保險費用...等等，推進(jìn)了整個行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。
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